DOLAR 32,5098 0.14%
EURO 34,8434 0.14%
ALTIN 2.467,060,21
BITCOIN %
İstanbul
16°

HAFİF YAĞMUR

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

adana haber - agrı haber - haber ajansı - akdag haber - akit tv haber - almanya haber - ana haber bülteni - news haber - ankara haber - arabistan haber - asayiş haber - spor haber - ataköy haber - avrupa gazetesi - avustralya haber - aybastı haber - azerbaycan haber - bağdat haber - bartın haber - başakşehir haber - basın bülten - batum haber - bayburt haber - beykent haber - bilişim haber - boomerang haber - çankırı haber - cnbc haber - cnn haber - dobra haber - doğuş gazetesi - dolunay haber - doruk haber - dünya haber merkezi - ermenistan haber - flash haber - fox haber - fox tv haber - fransa haber - gazete gündem - gaziantep haber - gaziantep haber - giresun haber - global bülten - gümüşhane haber - gümüşhane manşet/a> - gürcistan haber - haber28 haber - 365 haber - 365tv haber - haber60 haber - haber ajansı - haber aktif - best haber - birgün haber - objektif haber - haber özetleri - sizin haber - hakkari haber - hep haber - ığdır haber - ılgın haber - ingiltere haber - internet haber - iskenderun haber - istihbarat haber - kadının sesi haber - kanada haber - kanal24 haber - kanal7 haber - kanal a haber - kanal t haber - kapsam haber - karadeniz haber - karamürsel haber - kazakistan haber - kent haber - kıbrıs haber - kıbrıs tv haber - küçükçekmece haber - maçka haber - madtv haber - magazinpress haber - makedonia haber - malatya haber - megachannel haber - merkez ana haber - muş haber - olay tv haber - öncü haber - özbekistan haber - özgür haber - özlem haber - parti haber - pause haber - polis haber - samsun gazete haber - sandıklı haber - seçim haber - sendika haber - show haber - show tv haber - sivil haber - star tv haber - suriye haber - tatil haber - teşkilat haber - tokat gazete haber - trt1 haber - türkistan haber - tv5 haber - tvnet haber - ultra haber - ulusal bülten haber - ulusal kanal haber - vatan haber - uluslararası haber - yerel bülten haber - yeryüzü haber - zaman haber - adalet haber - adana gündem haber - alem haber - aliağa haber - amasya haber - anadolu manşet haber - ankara güncel haber - antalya haber - antep gazetesi haber - askeri haber - aydın haber - bağcılar haber - basın haber - beylikdüzü haber - beypazarı haber - beyşehir haber - bodrum haber - bomba haber - bozkır haber - cep haber - çeşme haber - denizli gündem haber - doğubeyazıt haber -elbistan haber - erzurum gündem haber - evrensel haber - evrim haber - gaziantep bülten haber - girişim haber - gölbaşı haber - 365 haber - 44 haber - 73 haber - 77 haber - aksiyon haber - arşiv haber - bir haber - channel haber - karadeniz haber - özet haber - port haber - sosyal haber - haber yazıyo - haber yelkeni - hemen haber - istanbul haber - istanbul son haber - kandıra haber - kars manşet haber - kayseri manşet haber - magazin tv haber - merzifon haber - nesil haber - news haber - onay haber - ordu manşet haber - şafak haber - samsun manşet haber - sarıyer haber - sarıyer son haber - sky haber - tarım haber - taşova haber - trabzon manşet haber - video haber - yükseliş haber - zafer haber - küre haber - haber - haber - anadolu haber - antakya haber - çarşamba haber - aksiyon haber - haber turu - ulusal haber - internet gazetesi haber - millet gazetesi haber" - moda haber -organik haber -smart haber -terme haber - zara haber
Bugün sipariş et 2 ay sonra kullan!
21 okunma

Bugün sipariş et 2 ay sonra kullan!

ABONE OL
4 Mart 2024 00:51
Bugün sipariş et 2 ay sonra kullan!
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Aylin Rana Aydin / İSTANBUL – Mobilyada ‘sipariş krizi’ yaşanıyor. Çoğu firma, normalde en fazla 45 günde teslim etmesi gereken siparişleri, 60 gün ya da daha uzun sürede tüketiciye ulaştırıyor. Bazı firmalar ise aldıkları siparişi önce geciktiriyor, sonra da tüketiciye siparişi teslim edemeyeceklerini bildiriyor. Online şikayet platformlarında son dönemde tüketici şikayetleri, mobilya siparişleri konusunda yoğunlaşıyor.

Mobilya Dernekleri Federasyonu (MOSFED) Başkanı Ahmet Güleç, mobilyada termin süreleriyle ilgili firmalardan kaynaklı sorunlar olduğunu belirtti. Pandemi ve sonrası dönemde mücbir sebep nedeniyle bu durumun olduğunu ancak şu anda firmaların daha dikkatli olması gerektiğinin altını çizen Güleç, “Genel olarak sektör kaynaklı bir sorun yok, ancak bu firmalardan kaynaklı bir sorun. Özellikle teslimat süreleriyle ilgili tüketicileri daha çok bilinçlendirmek gerekli. Tüketiciler de sipariş konusunda termin sürelerine ve satış sonrası hizmetlere dikkat etmeli. Bize de konuyla ilgili şikayetler geliyor, firmaları da uyarıyoruz. Bu termin süreleri o kadar önemli ki… Örneğin firmalar ürünün bir hafta geç geleceğini söylesin ama zamanında teslim etsin” dedi.

‘İyi araştırılmalı’

Konunun firmaların üretim politikasının planlamasıyla ilgili bir durum olduğuna değinen Güleç, şöyle konuştu: “Mağaza ve bayilerle olan bir iletişim sistemi sorunu var. Bunu ödüllendiremeyiz, mazur göremeyiz. Firmaların bu konuda dikkatli olması gerekiyor. Tüketicilerin alışveriş yapmadan önce firmaları araştırmasını öneriyoruz. Sözleşmeyi de sağlam yapmalılar. Tüketicilerin ürünün zamanında gelmemesi halinde tüketici mahkemelerine başvurma gibi seçenekleri mevcut. Böyle bir durumda tüketici daima haklı olacaktır.”

Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkanı Mehmet Bülent Deniz, mobilya teslimatlarının gecikmesiyle ilgili şikayetler olduğunu belirterek, “Sektörde alışılageldik bir durum diyebiliriz. Örneğin, firma 20 gün sonra sipariş edeceğini belirtiyor ancak 20 günü aşkın bir süre sonra teslimat gerçekleşiyor. Özellikle sipariş üzerine yapılan ürünlerde bunlarla karşı karşıya geliyoruz” dedi.

Şikayetlerde ‘ayakkabı’ ilk sırada

Ticaret Bakanlığı, ayakkabı ürün güvenliğinin sağlanması amacıyla sahte ve taklit ayakkabı üretim ve satışına karşı denetimlere ağırlık verileceğini duyurdu. Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, son yıllarda ayakkabı ürünlerine ilişkin tüketici hakem heyetlerine yapılan şikayet başvurularında artış görüldü. Başvurular arasında ayakkabı ürünleri ilk sırada yer aldı. 2023 yılında tüketici hakem heyetlerine yapılan 727 bin 630 başvurudan 91 bin 527 tanesi yani toplam başvuruların yüzde 12.60’ı ayakkabı ürünlerinden oluştu. Bununla birlikte küresel markaların taklitleri olan sahte markalı ayakkabıların üretimi ve hem perakende olarak hem de internet yoluyla satışının yaygınlaştığı şikayetleri arttı.

‘Tüketici zararı talep edebilir’

Ürünlerin teslim alınmadan önce tüketicinin cayma durumu olabileceğini söyleyen Deniz, şöyle konuştu: “Ancak genelde tüketiciler bunu tercih etmiyor. Örneğin iki ay önce tüketici siparişi vermişse ve ürünün de fiyatı arttıysa tüketici parasını geri almak istemiyor ve ona razı oluyor. Tüketici parasını geri alabilir, bu gecikmeden dolayı ilave bir zarar görmüşse bunu talep edebilir. Ürünü belirlenen tarihte teslim alamadığı için sözleşmeden dönen tüketici aynı ürünü güncel tarihte aldığında daha fazla para ödüyor ise aradaki farkı firmadan tazmin edebilir. Yüksek enflasyon ortamında tüketicinin satıştan dönmesi aslında bir anlamda maddi zarara yol açıyor. Firmanın gecikmesinin kabahati tüketiciye yüklenmemeli.”

En az 10 karakter gerekli


HIZLI YORUM YAP
deneme bonusudedektifdeneme bonusu veren sitelerfixbetfixbetantalya escortmatadorbethukuk forumDijital Pazarlama Ajansıescort gazianteponline itibarescort gaziantephaberankara laptop alım satımistanbul evden eve nakliyat